GEMBA WALK

To nic innego jak przejście przez każde miejsce, w którym tworzona jest wartość dodana jakiejkolwiek organizacji. Polega na wchodzeniu wchodzeniu w interakcję z liderami i pracownikami, aby kształtować ich postawy i uwalniać ich potencjał.

Program dedykowany jest menedżerom i osobom zarządzającym na pierwszej linii zarządzania.

Jest to prosty sposób na zauważenie kluczowych kwestii (np. przepływu, sposobu rozwiązywania problemów, rozwoju ludzi) a także identyfikacji (lub też jej braku) rzeczywistych priorytetów.

 

Poznaj praktyczne korzyści Gemba Walk

• Weryfikacja tego, jak procesy wyglądają na papierze, a jak są wykonywane w rzeczywistości. W niektórych przypadkach należy zająć się dokumentacją. W innych proces pracy musi być dostosowany do standardowej pracy.

• Skuteczny sposób na informowanie pracownika zarówno o wartości wykonywanej przez niego pracy, jak i o znaczeniu ciągłego doskonalenia.

• Większa otwartość na przekazywanie informacji zwrotnych i wyjaśnianie przyczyn swoich zachowań. Gdy pracownicy znajdują się w ich własnej przestrzeni łatwiej im dokładnie opisać, co robią i wyjaśnić dlaczego.

• Realna zmiana - obecność na procesie to najlepszy sposób dostrzeżenia możliwości jego poprawy

• Świeże spojrzenie na proces - pracownicy frontowi mogą być tak przyzwyczajeni do sposobu, w jaki wykonują zadania i pojawiających się trudności, że nie uznają ich już za problemy.